TROCAS E DEVOLUÇÕES

• Por lei, o cliente tem até 7 (sete) dias após o recebimento, para cancelamento por arrependimento.
• Após ultrapassado o prazo previsto, a empresa se reserva o direito de não aceitar qualquer tipo de troca ou devolução de produtos;
• Em caso de produtos com defeitos ou problemas técnicos, o mesmo deve ser constado no ato do recebimento e/ou compra, informando a ACG sobre o ocorrido;
• Materiais personalizados e feitos sob medidas não poderão ser trocados ou devolvidos; 
• De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, asseguramos a garantia pelos prazos legais, contados a partir da data de entrega dos produtos, para reclamações de defeitos aparentes. A ACG Material de Construção tem 30 dias de prazo para avaliar a solicitação e, caso procedente, realizar a execução dos serviços e/ou expedição de produtos de assistência técnica após sua solicitação.
• Em caso de dúvidas o cliente poderá entrar em contato através da página fale conosco, telefone e/ou WhatsApp.